Opciones de formulario Cargar formulario sin terminar Continuar después Predeterminado Aviso: La ejecución de JavaScript está deshabilitada en su navegador o en esta paǵina en concreto. Es posible que no pueda responder todas las preguntas del formulario. Por favor, verifique la configuración de su navegador. OIAC 2026 Esta Encuesta se realiza con motivo del proceso de evaluación sobre los eventos culturales de la Ciudad Autónoma de Melilla con objeto de mejorar el servicio que se presta en ellos. Por eso, su opinión es muy importante. Hay 16 preguntas en el formulario. Esta encuesta es anónima. El registro de su respuesta en el formulario no contiene ninguna información de identificación sobre usted, a no ser que una pregunta específica del cuestionario lo requiera. Si ha accedido a este formulario mediante un código de acceso, por favor, no se preocupe porque ese código de acceso no se guardará con sus respuestas. Se guarda en una base de datos distinta y sólo será utilizado para indicar si ha completado, (o no ha completado) la encuesta. No existe ninguna forma de identificar las respuestas del formulario a partir de ese código. ASPECTOS GENERALES Señala la OIAC Seleccione una de las siguientes opciones REAL CENTRO VICTORIA PALMERAS INDUSTRIAL Barrio Seleccione una de las siguientes opciones El Carmen Los Pinares General Gómez Jordana Hernán Cortés Constitución La Libertad Virgen de la Victoria Real Batería Jota Colón Isaac Peral Hebreo- Tiro Nacional Hipódromo Alfonso XIII Reina Regente Industrial Polígono Residencial La Paz Ataque Seco Concepción Arenal Cabrerizas General Larrea Medina Sidonia Héroes de España Cañada de Hidúm Sin respuesta Sexo Femenino Masculino Sin respuesta Edad Seleccione una de las siguientes opciones 10 a 15 años 16 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años 55 a 64 años 65 a 74 años Más de 75 años Sin respuesta Estado Civil Seleccione una de las siguientes opciones Casado/a Soltero/a Separado/a Viudo/a Pareja de Hecho Sin respuesta Indique, por favor, en la tabla siguiente la importancia que tiene para Ud., cada uno de los aspectos que figuran a continuación, valorándolos desde 1 (muy mal) a 5 (muy bien). 1 2 3 4 5 Sin respuesta Accesibilidad a las instalaciones 1 2 3 4 5 Sin respuesta Señalización de las indicaciones para la petición del servicio 1 2 3 4 5 Sin respuesta Adecuación de las instalaciones 1 2 3 4 5 Sin respuesta Efectividad del servicio prestado 1 2 3 4 5 Sin respuesta Valore si los servicios prestados en la actualidad cubren sus necesidades. 1 2 3 4 5 Sin respuesta Adecuación del servicio prestado por el personal responsable 1 2 3 4 5 Sin respuesta Valore la cortesía del personal que le ha atendido 1 2 3 4 5 Sin respuesta Valore el tiempo de espera en ser atendido 1 2 3 4 5 Sin respuesta SÓLO EN LOS CASOS SI HA SOLICITADO CITA PREVIA UD.MISMO, Valore la facilidad de la herramienta para la obtención de dicha cita 1 2 3 4 5 Sin respuesta Nivel de calidad, en general, del servicio prestado en la OIAC 1 2 3 4 5 Sin respuesta ¿Cómo ha solicitado CITA PREVIA para ser atendido? Seleccione una de las siguientes opciones Yo mismo a través del móvil Llamando al 010 Yo mismo desde un PC Un familiar o amigo la ha pedido por mí Otra forma Sin respuesta ¿A qué OIAC suele dirigirse? Seleccione una de las siguientes opciones OIAC CENTRO OIAC REAL OIAC VICTORIA OIAC PALMERAS OIAC INDUSTRIAL Sin respuesta Señale el PRINCIPAL motivo por el cual se dirige a esa OIAC Seleccione una de las siguientes opciones Por cercanía al domicilio Por cercanía a gestiones habituales (administrativas, compras, colegios, etc.) Por cercanía a trabajo Por desconocimiento de existencia de otras OIAC Sin respuesta ¿Tiene Ud. conocimiento de la existencia de otras oficinas de información y atención al ciudadano en nuestra ciudad? Sí No Sin respuesta ¿Conoce Ud. el LIBRO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS? Sí No Sin respuesta En caso afirmativo, ¿Ha hecho uso de él? Sí No Sin respuesta En caso de uso, valore el NIVEL DE CALIDAD GENERAL DEL LIBRO DE QUEJAS Y SUGERENCIAS desde 1 (muy mal) a 5 (muy bien) 1 2 3 4 5 Sin respuesta ¿Conoce Ud. las CARTAS DE SERVICIOS? Sí No Sin respuesta En caso de uso, valore los COMPROMISOS ADOPTADOS EN LA CARTA DE SERVICIOS, desde 1 a 5 1 2 3 4 5 Sin respuesta Para ayudarnos a mejorar el servicio, por favor, indíquenos cualquier queja y/o propuesta de mejora al respecto. Enviar Cargar formulario sin terminar Continuar después Salir y borrar el formulario Salir y borrar el formulario Por favor, ¿confirma que desea borrar su respuesta?
