Opciones de formulario Cargar formulario sin terminar Continuar después Predeterminado Aviso: La ejecución de JavaScript está deshabilitada en su navegador o en esta paǵina en concreto. Es posible que no pueda responder todas las preguntas del formulario. Por favor, verifique la configuración de su navegador. ÁREAS DE CARTAS DE SERVICIOS 2026 Esta encuesta se realiza con motivo de la puesta en marcha de un Sistema de Mejora de la Calidad de los Servicios prestados por la Ciudad Autónoma de Melilla. Por ello, su opinión es muy importante. Hay 2 preguntas en el formulario. Esta encuesta es anónima. El registro de su respuesta en el formulario no contiene ninguna información de identificación sobre usted, a no ser que una pregunta específica del cuestionario lo requiera. Si ha accedido a este formulario mediante un código de acceso, por favor, no se preocupe porque ese código de acceso no se guardará con sus respuestas. Se guarda en una base de datos distinta y sólo será utilizado para indicar si ha completado, (o no ha completado) la encuesta. No existe ninguna forma de identificar las respuestas del formulario a partir de ese código. ÁREA Área donde pertenece la Carta de Servicio Área donde pertenece la Carta de Servicio ASPECTOS/SERVICIOS Indique, por favor, en la tabla siguiente la importancia que tiene para Ud. cada uno de los aspectos que figuran a continuación, valorándolos desde 1 (muy mal) al 5 (muy bien). 1 2 3 4 5 Sin respuesta Eficacia en el servicio prestado 1 2 3 4 5 Sin respuesta Considera adecuada a su consulta la información recibida 1 2 3 4 5 Sin respuesta Rapidez en la resolución del problema desde el área de Cartas de Servicios 1 2 3 4 5 Sin respuesta Valore el trato de los profesionales del Área de Cartas de Servicios 1 2 3 4 5 Sin respuesta Nivel de Calidad en general del Área de Cartas de Servicios 1 2 3 4 5 Sin respuesta Enviar Cargar formulario sin terminar Continuar después Salir y borrar el formulario Salir y borrar el formulario Por favor, ¿confirma que desea borrar su respuesta?
