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OIT- ONLINE 2026

 Este cuestionario se realiza con motivo de la puesta en marcha de un Sistema de Mejora de la Calidad de los Servicios prestados por la Ciudad Autónoma de Melilla. Por ello, su opinión es muy importante. 
Hay 11 preguntas en el formulario.
Esta encuesta es anónima.

El registro de su respuesta en el formulario no contiene ninguna información de identificación sobre usted, a no ser que una pregunta específica del cuestionario lo requiera.

Si ha accedido a este formulario mediante un código de acceso, por favor, no se preocupe porque ese código de acceso no se guardará con sus respuestas. Se guarda en una base de datos distinta y sólo será utilizado para indicar si ha completado, (o no ha completado) la encuesta. No existe ninguna forma de identificar las respuestas del formulario a partir de ese código.

ASPECTOS/SERVICIOS

 SEXO
 NACIONALIDAD
 Si es Español, señale la Comunidad Autónoma
 ¿En cuántas ocasiones ha visitado Melilla?
 ALOJAMIENTO ELEGIDO
 Indique, por favor, en la tabla siguiente la satisfacción que tiene para Ud. cada uno de los aspectos que figuran a continuación, teniendo en cuenta lo siguiente:  1 (Muy mal), 2 (Mal), 3 (Regular), 4 (Bien) y 5 (Muy bien).
1 2 3 4 5 Sin respuesta
Accesibilidad a las instalaciones
Efectividad del servicio prestado
La información recibida cubre sus necesidades
Valore la cortesía del personal que le ha atendido
NIVEL DE CALIDAD GENERAL DE LA OFICINA
 ¿Cuál es el motivo de su visita a Melilla?
Otros
 Ud. viaja
 ¿Qué impresión se ha llevado de Melilla?
 ¿Qué medio de transporte ha utilizado?